PLAN
À l'intersection de 2 autoroutes :
Axe Nord Sud A 71 Axe Est Ouest A 89 puis A 72.
- à 2 heures de Lyon et Bourges,
- à 3 heures de Bordeaux, Orléans, Toulouse, Montpellier, Grenoble…
- à 30 minutes de Clermont-Ferrand.
De Charbonnières les Vieilles :
Tourner à droite dans le chemin au bout du dernier parking du Gour.
De Manzat :
Prendre le chemin à gauche après les panneaux de ralentissement à 50 km/h et la pancarte Gour de Tazenat.
Une question ? Consultez la rubrique "questions/réponses" ci-dessous
Nos disponibilités sont à jour en temps réel sur le calendrier de chaque cabane. Les cases rouges sont prises, les vertes vous pouvez réserver !
Pour toute modification de contrat, commande de panier repas ou demande d'annulation : veuillez l'effectuer par mail
Pour tout autre renseignement : contactez-nous par mail, nous y répondrons rapidement.
Tél. : 06 24 58 41 48
CONTACT
QUESTIONS / RÉPONSES
01
les calendriers et disponibilités
sont à jour en temps réel. Si la case est rouge, la cabane est prise, en vert vous pouvez réserver.
Les calendriers pour l'année suivante sont généralement ouverts fin septembre.
02
les modes de règlement ?
La réservation se fait en ligne, le paiement des nuitées s’effectue intégralement avant le séjour :
-
par carte bancaire directement en ligne (paiement sécurisé) et chèques-vacances connect
-
par chèque ou chèque vacances ANCV, à la fin du processus, sélectionnez la pré-réservation et faites-nous parvenir vos chèques par courrier. La réservation ne sera validée qu'à réception du paiement et du contrat signé sous 7 jours (passé ce délai, la réservation sera annulée).
Si le séjour a lieu dans moins de 9 jours, seule la réservation directe en ligne par carte bancaire sera possible !
03
qu'est ce que le prix comprend ?
La location de la cabane avec le nombre d'occupants correspondant, les petits-déjeuner (livrés à la poulie à 8h30, 9h ou 9h30), la taxe de séjour, l'accès au bain nordique, les draps, le ménage, le chauffage, prêt du kit du cabaneur avec eau et équipement.
04
La capacité d'accueil et limites d'âge
Le nombre d'occupants mentionné par cabane correspond à l’occupation maximale autorisée. Il ne peut être dépassé pour des raisons de sécurité et d’assurance tout comme les limites d’âge indiquées à respecter (l’âge des enfants est calculé par rapport à leur date d’anniversaire et la date de début du séjour. Un document officiel justifiant l’âge des enfants pourra être demandé au début du séjour). Les mineurs doivent être accompagnés d'au moins un adulte par cabane. On ne rajoute pas de matelas d'appoint et on ne dort pas à 2 dans un lit d'1 personne !
Un bébé compte pour une personne.
Notre site n’est pas adapté à recevoir de groupe, nous ne le proposons donc pas.
Nous ne disposons pas d’un espace qui vous permettrait de vous rassembler. La limite d’occupants indiquée par cabane ne devant pas être dépassée, il est donc interdit de vous retrouver à l’une d’entre elle. Les repas ne pourraient pas être pris ensemble mais chacun dans sa cabane et le bain nordique ne peut pas accueillir plus de 5 personnes en même temps.
05
les chiens ou chats sont-ils acceptés ?
Afin de respecter la tranquillité de chacun, par mesure d'hygiène et pour ne pas perturber la faune naturellement présente dans le parc résidentiel de loisirs, nous n’accueillons pas les animaux domestiques et ce, même de petite taille !
Seuls sont admis les chiens d'aveugle.
06
À QUELLE HEURE ARRIVER ?
Arrivée sur rendez-vous : envoyez un sms la veille avec votre heure d'arrivée (à 16h30, 17h, 17h30, 18h ou 18h30) !
Une fois votre horaire validé, veillez à vous en approcher au maximum... Un retard ayant des répercussions sur l'accueil des autres cabaneurs.
En cas d’arrivée tardive ou d’empêchement de dernière minute, il est impératif de nous prévenir . Un supplément de 15 €/tranche horaire de retard vous sera demandé en cas d’arrivée après 19h. Il n'y a plus d'accueil possible passé 20h.
Retour à l'accueil le lendemain de 9h à 11h avec le sac à dos et le panier petit déjeuner (avant 13h avec l'option Pack Romantique).
07
QUE FAUT-IL EMPORTER POUR SON SÉJOUR ?
Les lits sont faits à votre arrivée. À votre arrivée, le kit du cabaneur vous sera confié, un sac à dos contenant tout le nécessaire : bouteille d'eau, allume-feu naturel, boite d'allumettes, lanterne, lampes frontales, une paire de jumelles, un guide ornithologique, des graines pour les oiseaux...
Linge de toilette NON fourni. Si vous souhaitez profiter du bain nordique, emportez vos serviettes et draps de bain.
Les sacs à dos sont recommandés. Vous emprunterez les chemins en forêt et accéderez aux cabanes par des escaliers sécurisés. Pas de tenue particulière mais une tenue adaptée ! Un jean et des baskets sont parfaits. Des vêtements dans lesquels vous êtes bien pour faire un peu de sport, éviter les jupes, talons et tongs.
08
comment se fait l'accès aux cabanes ?
Les cabanes sont équipées d'escaliers sécurisés avec rambardes.
L'accès à l'éco-lodge Hérisson et à la cabane d'accueil se font par une rampe d'accès.
09
PEUT-ON FUMER DANS LES CABANES ?
Dans les cabanes non, mais un cendrier est à disposition sur la terrasse. Ne jetez ni mégots ni allumettes utilisées sur la terrasse et ses abords.
10
LES CABANES sont elles chauffées?
Toutes nos cabanes sont isolées et disposent d’un poêle à bois (saison froide) sauf la cabane écureuil (qui disposera d’une grosse couette double et de bouillotte pour le soir et au petit déjeuner).
11
peut-on prendre une douche sur place ?
Natura Tazenat ne propose que des courts séjours, se passer du confort quotidien fait partie de l'aventure ! Des gants de toilette imprégnés, qui permettent de se laver sans eau, hypoallérgéniques et compostables vous seront fournis dans votre kit du cabaneur. Les cabanes sont équipées de fontaine à eau.
Une douche froide est installée à côté du grand bain nordique, ainsi qu'un robinet (eau potable).
12
Peut-on recharger son téléphone portable dans la cabane ?
Les cabanes ne sont pas équipées d'électricité, arriver avec les téléphones chargés est recommandé pour des questions de sécurité.
13
peut-on cuisiner sur place ?
Non. Nous proposons des paniers repas pour le soir à rajouter derniers délais + de 8 jours avant votre séjour pour les menus gourmands et + de 72h pour le menu cabaneur. Un seul menu pour tous. Les paniers sont livrés vers 19h30 à la poulie. Vous pouvez amener votre pique-nique ou réserver un restaurant. Il n'y a ni micro-ondes ni frigo à disposition. Réchaud à gaz interdit.
14
EN CAS D'INTEMPÉRIES, TEMPÊTE, VENTS VIOLENTS ?
En cas d’alerte météo grave, avec des évènements extérieurs indépendants de notre volonté, tels intempéries, tempête, Natura Tazenat se réserve le droit d’annuler votre nuit en cabane et de la reporter, pour des raisons de sécurité.
Les mauvaises conditions météorologiques tels que pluie, orage, ne sont pas un motif d’annulation.
15
le bain nordique
-
L’accès aux bains nordiques se fait entre 17h30 à 23h30. Les temps de chauffe à 38,5/39°c pouvant mettre plusieurs heures, les bains ne seront pas accessibles en dehors de ses plages horaires
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Le choix de votre créneau d'une heure au bain nordique se fera à votre arrivée
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L’accès aux bains nordiques est interdit aux enfants de moins de 6 ans
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Pour des raisons d'hygiène, seuls les maillots de bain sont autorisés
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Il est interdit de fumer et de manger dans les bains nordiques
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Il est interdit de souiller l’eau (savon, parfum, bain moussant, crème solaire, huile de massage...)
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Ne pas mettre sa tête dans l’eau
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L’accès aux bains nordiques sera interdit en cas d’orage
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Les enfants de + de 6 ans doivent être accompagnés en permanence par un adulte responsable.
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La durée recommandée d'un bain nordique est de 30 minutes. Dépasser 30 minutes risque d’entraîner des somnolences et une hyperthermie. Conformément aux règles d'hygiène, ceux-ci font l’objet d’un traitement de l’eau à base de brome. Aussi, vérifiez auprès de votre médecin que vous ne faites pas d’allergie à ce produit.
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Les personnes atteintes d’insuffisance cardiaque, d’insuffisance pulmonaire, d’ulcères de jambes, de dermatoses, dermites infectieuses ou affections dermatologiques présentent une contre-indication à l’utilisation des bains à haute température.
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Déconseillé pour les femmes enceintes.